삼성페이 교통카드 4가지 오류 해결방법(고장아님)

삼성페이 교통카드 4가지 오류 해결방법(고장 아님)

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카드를 가지고 다니지 않아도 스마트폰에 저장해 편리하게 사용할 수 있는 삼성페이 교통카드 많이 사용하고 있습니다. 그런데 쓰다 보면 기능적인 오류도 많이 경험하게 되는데요. 장은 아니지만 발생할 수 있는 오류 내용과 조치사항에 대해 알아보겠습니다.

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<목차>

1. 잔액부족 표시

2. 스마트폰 교체 후 교통카드 작동오류

3. 후불 교통카드 등록 오류

4. 삼성페이 교통카드 소득공제 신청

5. 결론

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1. 잔액부족 표시

 

삼성페이로 교통카드를 등록해서 잘 사용하고 있었는데 갑자기 잔액부족 표시가 뜨는 경우가 있습니다. 자주 있는 오류는 아니지만 갑자기 잔액부족 표시가 뜨면 상당히 당황스러울 수밖에 없습니다.

 

이런 경우 신용카드가 정상적으로 사용이 가능한 상태인 지부터 먼저 확인 후 사용해 볼 필요가 있습니다. 연체, 한도 초과, 분실, 정지, 장기 미사용 등 정상적인 신용카드 사용이 불가능한 상태인지 확인해보세요.

 

정상적인 신용카드 사용상태가 아닌 경우 한도가 복원되지 않아 잔액부족 오류가 뜰 수 있습니다.

 

그리도 다른 앱에 교통카드가 중복으로 등록되지는 않았는지 확인해보세요. 해당 교통카드가 인식되어 잔액부족으로 뜨는 경우도 있으니 다른 앱에 교통카드 등록 여부를 확인 후 삭제하시기 바랍니다.

 

신용카드가 아닌 체크카드로 등록했을 때 아래와 같이 '교통카드를 추가할 수 없음', '인증 오류- 신용한도 없음'이라는 알림 팝업이 뜨는 경우가 있습니다.

 

 

이러한 팝업창이 뜨는 이유는 해당 체크카드에 소액신용결제가 미등록 되어있기 때문입니다. 소액신용결제 미등록 문제를 해결하려면 소액신용결제 서비스를 신청하면 해결됩니다.

 

국민은행 체크카드 소액결제 서비스 이용방법

 

2. 스마트폰 교체 후 교통카드 작동 오류

 

핸드폰을 교체하기 전에는 이상 없이 잘 쓰고 있었는데 폰을 교체한 이후부터는 삼성 페이 교통카드가 작동하지 않는 경우가 있습니다.

 

만약 이전에 사용했던 유심(USIM) 칩을 이어서 사용했다면 통신사 USIM 연결의 일시적인 오류로 인해 작동이 안 될 수 있습니다.

 

이런 경우 스마트폰 전원을 껐다가 다시 켠 후 '휴대폰 설정'에 있는 '애플리케이션 관리' 메뉴에서 유심 앱을 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해보시기 바랍니다.

 

혹시 선불 충전식 교통카드를 이용하다가 유심을 변경했다면 기존 유심에 저장된 잔액은 연동되지 않으므로 유심에 저장된 선불 충전 잔액을 환불 처리한 후 유심을 변경해야 합니다. 잔액 환불은 선불 충전식 교통카드를 사용한 경우에만 가능합니다.

 

3. 후불 교통카드 등록 오류

 

후불 교통카드를 사용하고자 하는데 등록 불가인 경우가 있습니다. 교통카드 삭제와 등록을 반복하는 경우 교통카드사에 정해진 한도가 초과되기 때문에 등록을 할 수 없습니다. 그래서 '티머니'는 익일에 다시 시도해야 하고 '캐시비'는 다음 달에 다시 신청해야 합니다.

 

4. 삼성 페이 교통카드 소득공제 신청

삼성페이로 교통카드를 사용했어도 소득공제를 신청할 수 있습니다. 교통카드를 신청할 때 최종 단계에서 '소득공제 신청 안내'를 받을 수 있는데 스킵하셨거나 했는지 안했는지 아리송하다면 삼성페이 앱에서 확인할 수 있습니다.

삼성페이 앱 실행 > '교통카드' 메뉴 선택 > 우측 상단 더보기(점 세 개) > '소득공제 신청' 선택 > 정보 입력 후 신청 완료

교통카드

 

점 세개 선택

 

소득공제 신청

 

삼성페이에 교통카드를 등록할 때 빠뜨리지 말고 소득공제를 반드시 신청하시기 바랍니다. 신청하지 않은 사용분에 대해서는 소급해서 소득공제를 해주지 않기 때문입니다.

 

5. 결론

삼성페이 교통카드를 사용하다가 '잔액부족, 폰 교체 후 작동 오류, 후불교통카드 오류, 소득공제 오류'가 발생한다면 시스템적인 고장이 아니므로 너무 걱정하지 마세요.

 

위에서 설명해드린 내용을 바탕으로 하나씩 해결하실 수 있습니다. 삼성페이 교통카드 4가지 오류 해결방법에 대한 설명을 마치도록 하겠습니다.

 

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