카카오 서비스 이용할 때 자주 묻는 현금영수증 top12
카카오에서 제공하는 서비스를 이용하다가 현금영수증 관련 궁금증이 생겼을 때 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 카카오페이 현금영수증 신청 방법은?
[주문서] 페이지에서 '현금영수증 발급'을 선택하고 현금영수증을 발급받고 싶은 종류를 [개인소득공제용(일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호, 사업자증빙용(지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호] 중에서 선택합니다. 그다음 현금영수증 정보 저장을 선택하면 다음번에 주문할 때에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급받을 수 있습니다. 현금영수증은 1원 이상 현금결제 건에 대해서만 발급이 되며 포인트 결제 금액은 현금영수증 발급 제외 대상 이 빈다. 현금영수증 정보는 [설정 > 개인/보안 > 내 결제 > 현금영수증 발행정보 관리]에서 확인할 수 있습니다.
2. 카카오톡 주문하기 현금영수증 조회방법은?
[구매내역 상세 > 영수증 확인 > 개별 상품에 대한 '현금영수증' 확인] 절차를 거칩니다. 다만 현금영수증은 현금 결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)로 주문한 경우에만 확인이 가능합니다.
3. 카카오페이 구매 현금영수증/카드매출전표 확인할 수 없는 경우 조치 방법은?
현금영수증/카드매출전표가 제공되지 않는 휴대폰 결제 및 포인트 전액 결제한 주문인 경우 확인이 불가능합니다. 현금영수증은 현금결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)으로 주문해야 확인할 수 있습니다. 카드매출전표는 카드결제수단(신용, 체크, 카카오페이 카드)으로 주문해야 확인할 수 있습니다. 다만 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 확인이 되지 않으면 카카오 페이구매 고객센터(1644-7405)로 연락하기 시기 바랍니다.
4. 카카오페이 현금 결제하는 방법은?
무통장입금, 카카오페이 머니로 할 수 있습니다. 카카오페이 구매 주문서에서 결제수단을 선택할 때 '무통장입금이나 카카오페이 머니'를 선택해서 결제를 진행합니다.
5. 구매자가 현금영수증을 신청하지 않은 경우 부가세 신고자료 증빙은?
구매자가 현금영수증을 신청하지 않은 경우 자진발급 처리됩니다. 자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보로 현금영수증 신청을 할 수 있게 하는 발급방법입니다. 그러므로 모든 현금결제건은 구매자의 현금영수증 신청 유무와 상관없이 부가세 신고내역의 현금영수증 항목에 포함되어 노출됩니다.
6. 카카오톡 주문하기도 현금영수증 발급을 받을 수 있나?
됩니다. 현장결제라면 현금결제할 때 가능하고 온라인에서 E 쿠폰 사용할 때에소 가능합니다. 다만 배달해주시는 분께 현금영수증 발행을 요청하거나 해당 가맹점으로 전화해서 현금영수증 발행 전화번호를 알려주면 현금영수증 처리가 가능합니다. 가맹점 전화번호는 주문결제 알림톡에서 매장전화번호를 안내해 줍니다. 현금영수증 처리 내역은 국세청 현금영수증 사이트에서 직접 확인이 가능합니다.
7. 카카오 페이구매할 때 현금영수증 신청을 하지 못한 경우 조치 방법은?
현금영수증 후속 발급은 국세청 홈페이지에서 할 수 있습니다. [구매내역 상세페이지 > 영수증 확인 > 개별상품의 현금영수증 버튼 클릭해서 '자진발급 승인번호, 거래일자, 금액' 정보 확인 > 국세청 현금영수증 홈페이지 > 조히/발급 메뉴 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 소비자 등록 메뉴를 통해 직접 등록]
8. 카카오페이 구매할 때 포인트 결제했는데 현금영수증을 발급받을 수 있나?
현금영수증은 1원이상의 현금결제 건에 대해서만 가능하며 포인트로 결제한 금액은 현금영수증을 발급받을 수 없습니다.
9. 카카오 이모티콘 구글인앱결제했는데 현금영수증 발급받을 수 있나?
구글 플레이 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제 건 등 현금성 결제수단으로 구굴 초코를 충전한 경우 현금영수증 발행 됩니다. 그러나 구굴은 현금성 결제수단에 대한 정보를 따로 확인해야 해서 신청한 경우 발행하고 있습니다. 현금영수증 발행이 필요하다면 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를 통해 요청하면 되고 아울러 구굴 해외결제 건은 현금영수증을 발급받을 수 없다는 점도 알아두시기 바랍니다.
10. 현금영수증은 언제 발행되나?
현금영수증은 무통장 입금 후 영업일 기준 2일 후 확인할 수 있습니다. 발행상태는 IF완료에서 국세청 등록된 뒤 '발행완료'로 변경되는데 영업일 기준 2일 정도 소요됩니다. 발행상태는 [IF완료] [발행완료]로 구분됩니다.
11. 카카오 이코티콘 안드로이드(원스토어) 결제 시 현금영수증 발행 가능하나?
원스토어로 결제한 건에 대한 현금영수증 발행은 원스토어로 문의해야 합니다.
12. 카카오비즈니스 검색광고 서비스 현금영수증 자진발급분 등록 방법은?
카카오비즈니스 회원 정보에 등록된 핸드폰번호과 유효하지 않은 경우 자진발급 처리 됩니다. 자진발급 시 발행정보에 010-000-1234 번호로 등록되면 국세청 사이트에 방문해서 현금영수증 승인번호(자진발급 번호)로 등록할 수 있습니다. 자진발급 등록 경로는 [국세청홈택스 로그인 > 조회/발급 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 소비자 등록 > 승인번호, 거래일자, 금액 넣고 조회 및 등록]입니다.